Az új szolgáltatás egyszerűen és gyorsan használható, egyes mobiltelefon készülékeken az előre telepített üzenetgombról közvetlenül elérhető, vagy a letölthető Android Messages alkalmazásban aktiválható. Igénybevételéhez nincsen szükség regisztrációra csevegőalkalmazásban vagy közösségi oldalakon. Az elküldött üzenetek mindenképpen célba érnek akár chat üzenetként internet kapcsolaton keresztül, akár sms vagy mms formájában. A szolgáltatás aktiválása díjmentes, de a chat forgalom, képek, fájlok küldése az előfizető adatdíjcsomagjának terhére adatforgalmat generál lakossági és üzleti mobilinternet szolgáltatás esetében egyaránt.
A március folyamán induló tesztüzem során a HMD Nokia 3, illetve Nokia 5, Sony Xperia XZ és a korábban értékesített Samsung Galaxy A3 (2017) készülékeken az alapértelmezett Android Messages üzenetküldő alkalmazásból érhető el a szolgáltatás, amely a közeljövőben további Samsung modelleken is használhatóvá válik. A szolgáltatás aktiválható a letölthető Android Messages alkalmazásban is 4.4, vagy magasabb Android operációs rendszerű mobilkészülékeken.
